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岗位胜任力
胜任力模型是现代人力资源管理的一项重要基础工作,通过胜任力模型的分析和建立,可以有效开展人力资源管理的各项工作,如招聘任用、培训、职业发展、薪酬、晋升、绩效评估等等。胜任力模型的建立是一项动态的系统工作。
一般来讲,胜任力模型的构建分为构建胜任特征辞典、构建胜任力模型、人力素质测评与胜任力模型的检验修正等几个模块。以下将针对这三大步骤对胜任力模型构建逐一展开介绍。
企业内训体系
企业内训根据其自身的行业特点和发展状况而“量身定制”的专门培训,课程可以以企业内部中高层管理人员为主要培训对象,也可以以基层员工精神面貌、工作精神以及心态等各个方面进行培训。
1、职业素养 2、管理力提升 3、领导力
4、市场营销 5、人力资源 6、生产管理
培养职场形象和角色原则
学习与领导、同事、客户相处的原则,打造团队凝聚力,让你在职场中扶摇直上、叱诧风云,学习危机沟通的法则,顺利渡过人际关系冲突危机
高效沟通技巧
沟通六大关键点:
时机、对象、状态、气氛、关系、价值。
沟通三大要素:
要素1 沟通一定要有一个明确的目标。
要素2 达成共同的协议
要素3 沟通信息、思想和情感
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